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企業(yè)運營寶典:求快更要求穩(wěn) 知彼須先知己

2015-04-28 作者:郭銀鳳 來源:阿拉丁商情 網(wǎng)友評論: 0

摘要: 2015年面對LED照明大廠不斷加大渠道下沉力度,電商渠道發(fā)展迅猛,我國照明市場二三線城市加速啟動的現(xiàn)實,身處其中的照明企業(yè)該如何辦,是加速轉(zhuǎn)型置之死地而后生還是平穩(wěn)過渡以求生存?

  知彼須先知己

  你知道自己想要什么嗎?

  “知彼知己百戰(zhàn)不殆”,對于這句話想必大家都不陌生,同樣筆者相信部分企業(yè)對“彼”不了解,對自己更不了解。在本章中,我們不涉及艱深的理論知識,只是在面對市場上多數(shù)企業(yè)打著“一籃子買賣”的心態(tài)“忽悠”自己、忽悠消費者時,筆者不得不想問他們:你知道自己想要什么嗎?

  正如董總所言“目前照明市場出現(xiàn)的一系列問題,其中就包括經(jīng)銷商與照明企業(yè)的關(guān)系等,其最終回歸到一個根本,就是定位問題。對自身的定位,對發(fā)展的定位,對成功的定位等等。

  有錢任性 沒錢就要理性

  如果您有錢,那你可以任性的在短時間內(nèi)去做品牌,做市場、做產(chǎn)品,這種方式也可以稱作是“企業(yè)版的拔苗助長”。如果您沒錢,就要理性的規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的每一步。一個企業(yè)的成長,一個品牌的建立,不是一朝一夕的事情,需要慢下來去好好的規(guī)劃調(diào)整。

  “這是個系統(tǒng)工程,不是一下子砸錢就能砸的出來的,當(dāng)然我不否認(rèn)砸錢也能帶來一些效應(yīng),但隨之而來的是你的服務(wù)、你的配套等的一些東西,產(chǎn)能也好,技術(shù)也好,更新?lián)Q代也好,這些東西你能不能跟得上。”董總很直白的告訴《阿拉丁商情》的記者。

  經(jīng)銷商的心思不難猜

  企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系從來都不是一成不變的,現(xiàn)在很多都在談兩者關(guān)系的轉(zhuǎn)變。不過不管如何變化,經(jīng)銷商和企業(yè)一樣都是為了“錢”。但怎么讓經(jīng)銷商賺錢是企業(yè)不得不去想的事情。董總認(rèn)為:建立怎樣的關(guān)系并不重要,重要的是只要能共贏,才是最重要的。

  1、關(guān)鍵是產(chǎn)品,其次是反應(yīng)速度和服務(wù):對于產(chǎn)品筆者就不多做敘述:反應(yīng)速度則特指的是交貨、售后等應(yīng)急速度。也就是說當(dāng)市場遇到一些緊急情況時,企業(yè)能夠第一時間提供解決方案給經(jīng)銷商。

  2、經(jīng)銷商長期和企業(yè)合作:更為關(guān)注的是服務(wù)、培訓(xùn)、指導(dǎo)等軟性知識的結(jié)合,而不是僅僅充當(dāng)銷售員的單一“付出”角色。

  3、企業(yè)要從客戶的體驗角度出發(fā):目前大家需要去做的是一個體驗,產(chǎn)品的體驗,安裝的體驗,服務(wù)效果的體驗。作為企業(yè)而言,需要從經(jīng)銷商、分銷商、消費者甚至是電工等各個環(huán)節(jié)的角度去做最好的體驗。

  經(jīng)銷商未來承載更多的是功能型角色

  對于企業(yè)來講,需要了解經(jīng)銷商在其發(fā)展規(guī)劃中的角色轉(zhuǎn)變?!敖?jīng)銷商其實充當(dāng)?shù)木褪且粋€服務(wù)的功能,就是線下的服務(wù)點,經(jīng)銷商去實現(xiàn)線下的安裝、體驗和服務(wù)這一塊?!倍偢嬖V《阿拉丁商情》的記者。

  他進一步解釋到:未來的經(jīng)銷商不是說舍棄掉目前的職能,而是說在目前功能的基礎(chǔ)上多一項服務(wù)功能,他要承載更多的東西,也就是線下安裝、服務(wù)以及體驗的功能。

  總結(jié):

  企業(yè)的發(fā)展道路瞬息萬變,每個企業(yè)都有自身的標(biāo)簽基調(diào),萬不可為求一時之利而前功盡棄,須知欲速則不達。“求快更要求穩(wěn)”。

  給企業(yè)定位,在自己的圓圈中按部就班的去做,對經(jīng)銷商、對消費者的給予了解,知彼而知己,實現(xiàn)共贏。

  最后筆者用董總專訪時說過的一句話作為總結(jié):我是誰?我從哪里來?我將要去哪里?這是企業(yè)在經(jīng)營過程中不可避開的問題,解決這幾個問題就能從中找出自己的路。有些成功很難去復(fù)制。但這并不代表不能成功,畢竟只有自己走出來的路才是獨一無二的,哪怕失敗。所以,走自己的路讓別人羨慕嫉妒恨去吧!


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