自互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生、發(fā)展以來，開展網(wǎng)絡上的商業(yè)活動，成為信息化發(fā)展的一個重要標志，成為衡量一個企業(yè)、一個行業(yè)或一個國家信息化水平的標志。國家信息化規(guī)劃中把開展電子商務系統(tǒng)建設列為國家信息化的六大任務之一。電力行業(yè)的電子商務在上世紀90年代后期起步，經(jīng)過近十年的建設，電力電子商務的某些領域得到一定發(fā)展，并取得一些成績。

　　三領域電力電子商務初發(fā)展

　　電力行業(yè)電子商務開展的領域，包括三個領域：企業(yè)內(nèi)部的電子商務、企業(yè)之間的電子商務和企業(yè)與消費者之間的電子商務。

　　企業(yè)內(nèi)部的電子商務

　　這是當前電力行業(yè)企業(yè)電子商務的主體，也是電力行業(yè)企業(yè)信息化的主要部分。從上世紀90年代中期開始，電力行業(yè)加強投資，建設企業(yè)網(wǎng)，并形成覆蓋全國的四級電力信息網(wǎng)絡。這一信息化基礎性建設為電力電子商務創(chuàng)建了堅實的基礎平臺。2000年后，電力體制改革和機構改革，原來的一個國家電力公司，變成了兩個電網(wǎng)集團公司和五大發(fā)電集團公司及多家電力集團公司。在新的電力格局下，電力信息網(wǎng)絡進一步得到擴展和發(fā)展，形成覆蓋企業(yè)絕大部分業(yè)務和單位及部門的企業(yè)網(wǎng)絡。企業(yè)的信息化水平得到提高，信息技術應用更加廣泛和深入。

　　企業(yè)之間的電子商務

　　企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務，對于電力行業(yè)來講，應說是最具有發(fā)展前途和最適用于電子商務的。電力行業(yè)本身就是一個完整的供應鏈行業(yè)。特別是電力體制改革后，這種供應鏈的模型更加突現(xiàn)出來。采用信息網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上交易更能提高電力電能量交易效益。

　　改革前，電力行業(yè)的燃料供應、電力設備購銷、電能生產(chǎn)、電力上網(wǎng)、電力傳輸、配電與供應電能，均是采用計劃方式調(diào)配。各區(qū)域之間、省與省之間，通過計劃分配電源，統(tǒng)一調(diào)配。發(fā)電廠也是根據(jù)整個電網(wǎng)運行計劃來分配發(fā)電任務。改革后，這種靠計劃來調(diào)配的環(huán)境不存在了。電網(wǎng)公司和發(fā)電集團公司或其他發(fā)電公司都是相互獨立的電力企業(yè)，各自經(jīng)營，采用競爭上網(wǎng)的市場方式運作。上下游企業(yè)之間的商務活動以及電力調(diào)度，正在越來越多地應用電子商務。

　　電力行業(yè)是一個資金密集型和技術密集型行業(yè)，企業(yè)的物資與設備采購不僅面廣而且量大，電力行業(yè)不僅行業(yè)內(nèi)部有較為頻繁的商務往來，而且與機械、電子、煤炭、交通等行業(yè)的企業(yè)間也有較為頻繁的商務交往，如電力行業(yè)的采購，包括煤炭燃料的采購、電力設備的采購、電力物資的采購等。招標和投標是電力行業(yè)一個很重要的電子商務應用領域。近年來，開展網(wǎng)上電力采購的招標投標較為突出。近年來，涉及電力電子商務的網(wǎng)站達20多個，其中很多都注重電力設備和物資的招標投標商務活動。如國家電力商務網(wǎng)，現(xiàn)有幾千會員單位，年交易額上百億元。由于采用電子商務，電力行業(yè)平均節(jié)約采購資金20%，僅一個發(fā)電廠每年就可節(jié)約經(jīng)費兩三千萬元。

　　同時，電力企業(yè)積極開展網(wǎng)上電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉賬、信用卡支付、電子貨幣支付等技術在電力系統(tǒng)營銷服務應用以及對網(wǎng)上數(shù)據(jù)交換安全防范技術的研究。

　　企業(yè)與消費者之間的電子商務

　　電力企業(yè)通過信息網(wǎng)開展客戶的服務，如國家電網(wǎng)公司在公司“十一五”的信息化建設規(guī)劃中把電子商務建設列入公司信息化“SG186”工程內(nèi)容，加快電力電子商務建設，加快供電企業(yè)電力營銷系統(tǒng)、電力客戶服務呼叫系統(tǒng)、電力咨詢服務資訊系統(tǒng)、電力數(shù)據(jù)圖書館等建設，國家電網(wǎng)公司要求完成營銷現(xiàn)代化建設發(fā)展規(guī)劃，建立流程通暢、信息共享的管理平臺，統(tǒng)一管理模式、營銷流程、工作標準、系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)編碼，要在兩三年時間內(nèi)實現(xiàn)客戶服務信息化。要建設電力營銷實時系統(tǒng)，實現(xiàn)購售電關口電能量的自動采集。建設和運行好營銷技術支持系統(tǒng)，增強四個服務的能力,推進電力營銷系統(tǒng)和客戶服務呼叫中心的建設，2006年95598客戶服務系統(tǒng)達到實用化要求。電力銀行電費結算系統(tǒng)利用商業(yè)銀行網(wǎng)點, 客戶可以同城辦理交費手續(xù)，實現(xiàn)日結日清，加快電費回收。 [NT:PAGE]

　　建設、商務模式和市場法則制約電力電子商務發(fā)展

　　應當看到，電力行業(yè)電子商務發(fā)展與國家電子商務的發(fā)展和要求還有相當大的距離。

　　整個電力行業(yè)電子商務發(fā)展還沒有形成行業(yè)信息化的整體規(guī)劃，更確切講電力行業(yè)電力電子商務發(fā)展模式缺少規(guī)劃，也缺乏統(tǒng)一的電力電子商務規(guī)范和運行市場規(guī)劃。企業(yè)的電子商務與企業(yè)管理改革，以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)發(fā)展還存在較大距離。目前，電力電子商務發(fā)展是無序的、自由式的。電子商務還處于試驗階段和起步階段。

　　由于各企業(yè)對電子商務重視程度不一致，各企業(yè)內(nèi)部的電子商務由于受改革的發(fā)展的制約，各個企業(yè)內(nèi)部的電子商務發(fā)展很不平衡，發(fā)展速度和改革速度也差距較大，各企業(yè)間的電子商務不能同時開展。更為重要的是，各企業(yè)對電力行業(yè)商務活動方式和電子商務新的交易形式缺乏共識，也缺乏改革商務活動方式的緊迫感。電子商務主體是商務，傳統(tǒng)的商務模式不易動搖和改變，所以，企業(yè)商務模式的改革是電子商務的關鍵。

　　商務活動模式的改變，是形成電力商務市場環(huán)境的基礎。目前，電力行業(yè)整體電子商務運作環(huán)境還沒有形成，電力市場化的改革還沒有到位，電力電子商務大規(guī)模運行的環(huán)境形成還有待于電力市場的整體形成。沒有規(guī)范化的、科學的現(xiàn)代化的電力市場和企業(yè)管理，要實現(xiàn)電子商務是不可能的，也是困難的。因此，建立電力電子商務的市場法則和法規(guī)，形成健全的電力市場環(huán)境刻不容緩。

　　行業(yè)改革與電力電子商務互相促進發(fā)展

　　電力行業(yè)是最具有條件建立電子商務的行業(yè)。供應鏈上的各個上下游企業(yè)，從發(fā)電、輸電、配電到供電的環(huán)節(jié)形成一條龍，龍頭連接煤礦等能源行業(yè)，龍尾連接整個國民經(jīng)濟和人民生活，各環(huán)節(jié)相互依賴，關系密切，一環(huán)扣一環(huán)。因此電力行業(yè)具有天然的電子商務條件。

　　同時，電力行業(yè)的信息化建設基本條件已經(jīng)具備，信息化水平已經(jīng)有很大的提高。改革已經(jīng)為建立科學的、規(guī)范的電力電子商務環(huán)境創(chuàng)造了條件。

　　應當看到，電力電子商務的進一步發(fā)展亟待電力行業(yè)改革的進一步深入。電力行業(yè)電子商務的成功必須建立在整個行業(yè)改革的基礎上，這包括建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度和充分的電力市場環(huán)境。當前，電力行業(yè)的改革在機構和體制上有較大的改革，發(fā)電企業(yè)從整個電力系統(tǒng)中已經(jīng)剝離出來，發(fā)電廠的競爭機制正在初步形成。各發(fā)電企業(yè)通過競價上網(wǎng)，形成發(fā)電廠電力市場。下一步改革，將形成電力的商品方式，引入競爭機制，形成電力批發(fā)市場。實現(xiàn)輸電環(huán)節(jié)的剝離，降低進入電力批發(fā)市場的門坎，進而形成零售市場。這樣一來，整個電力供應鏈將出現(xiàn)完全市場化的環(huán)境。但是，當前離現(xiàn)代電力市場體系的形成還有較大的距離。

　　另外，電力電子商務的發(fā)展本身也將推動電力行業(yè)的改革向深層發(fā)展。近年的電力電子商務的建設與成績，反過來推動電力管理和體制的改革，促進電力企業(yè)內(nèi)部觀念更新和創(chuàng)新。

　　電力電子商務的發(fā)展，有待于電力事業(yè)的發(fā)展，更有待于電力行業(yè)改革的深入發(fā)展?？梢灾v，電力行業(yè)改革成功之日，就是電力電子商務建立之時。改革是電力電子商務發(fā)展的推動力。