用光點亮高品質的生活，是歐普照明給予消費者的承諾。品牌的背后譜寫著如何成就市場領導者的密鑰，那就是如何搭建品牌與消費者的內在鏈接。歐普照明多面出擊，對產品品質提出更高要求。在后時代競爭中，這些舉措或成為決定企業(yè)命運的“生死簽”，其成功同樣來自對消費者價值期望的滿足。

打造消費多平臺，回歸高品質消費本身

受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，不少行業(yè)受到沖擊。不過，正所謂“危中有機”，這也在另一方面改變一些行業(yè)的價值鏈和商業(yè)生態(tài)形式。

歐普照明“315質惠春裝節(jié)”大促活動進行中

繼去年年底歐普照明與大型互聯(lián)網家裝垂直平臺——齊家網簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議后，雙方聯(lián)合開啟直播購買新模式。從整個三月開始，歐普照明率先在線上開啟了“315質惠春裝節(jié)”大型促銷活動，借助全網全網直播，使得消費者的節(jié)日回歸高品質消費本身。

據了解，在3月14日的全網直播活動中，直播間流量超110萬人次，報名人數超20萬人。疫情之下，這不僅是一個漂亮的起跑及一劑帶動銷售短期爆發(fā)的“強心針”，更為企業(yè)的長期營銷戰(zhàn)略提供了一條新的思路。據了解，此次歐普照明“315質惠春裝節(jié)”大促活動仍在有條不紊的進行當中。

與此同時，歐普照明還通過打造對品牌線上微商城來為經銷商提供更多渠道營銷支持，以“非接觸營銷模式”等助力經銷商線上線下一體化，打通“新零售”營銷閉環(huán)。品牌微商城緊密連接門店與消費者，圍繞消費者洞察和購物需求，為消費者提供高品質的產品和完善的服務。

在嘈雜的商業(yè)時代，如何能夠讓消費者和品牌之間有活躍的良性互動關系？從種種跡象我們看到，歐普照明一直在打造自身對于互聯(lián)網大數據的洞察與體驗，讓傳播趨于網絡化、數據化、互動化，既能精準地接觸消費者，又能讓有需求的消費者快速找到品牌。所以，不僅產品精益求精新品迭出，品質要求高，消費者回頭率也在穩(wěn)中提升。

聚焦終端用戶價值，是品牌構建的重中之重

一場疫情的侵襲，將大眾的生活按下暫停鍵。中國照明電器協(xié)會舉辦了“專家面對面，教您如何用光”的315專場活動。當天數據顯示，超過萬人次參與到此次在線直播當中。

歐普照明作為領先品牌代表，參與其中。在這次活動中，歐普照明照明應用技術負責人，為觀眾開設線上照明干貨課程，進行健康光應用專業(yè)知識分享，精準洞察消費者當下對于健康光的需求。在特殊時期，對目標群體的關注和洞察，使得光作為使者，成為品牌與消費者溝通的橋梁。

歐普照明照明應用技術負責人參與315專場直播活動

管理學大師德魯克曾說：“企業(yè)的使命是創(chuàng)造并留住顧客?！笨此坪唵蔚睦碚?，落實到具體細節(jié)又格外繁瑣。誠然，品牌與消費者通過具體的產品應用聯(lián)動形成的聲勢，將歐普照明進一步占據消費者的心智。貼心又實在的品牌權益，在釋放出品牌溫度與溝通之余，成功聚攏了消費者的關注，點燃共情，撬動更大的市場空間。

消費背后的中堅力量，為消費勇做“打假斗士”

提起照明品牌的行業(yè)翹楚，很多人第一個想到的就是歐普照明。與此同時，假貨的情況難以避免。

難能可貴的是，歐普照明一直勇敢的和制假、造假者作斗爭，成為了名副其實的“打假斗士”。據了解，為了保障消費者權益，歐普照明專門成立法務維權部，聯(lián)合公安、市場監(jiān)督管理局等部門持續(xù)重拳出擊，多級增大維權和震懾力度，用法律維權行動保護客戶與消費者權益，維護公司品牌價值，抵制惡性競爭、制假、售假、侵權等無序無規(guī)范的非法行為。

數據顯示，在2019年，歐普照明法務維權部共處理民事、刑事及行政案件總數共計748件，嚴厲打擊了制造、銷售侵犯歐普照明商標、專利等知識產權，侵犯消費者合法權益的違法行為。同時，歐普照明積極參加行業(yè)組織，如加入上海市企業(yè)法律顧問協(xié)會并成為常務理事單位，加入阿里巴巴AACA打假聯(lián)盟，與各行各業(yè)共同參與打假活動，并參加中國質量檢驗檢疫協(xié)會制訂品牌維權標準等，為品牌維權貢獻自己的力量。歐普照明之所以如此重視打假，是因為把消費者的權益放到了第一位，這也是一家始終踐行社會責任的企業(yè)應有的態(tài)度。

記者結語：

對于消費者需求和價值的塑造，永遠是品牌構建中最重要的部分。歐普照明堅守從消費者的角度出發(fā)，創(chuàng)新技術、提供高質量的產品和用戶服務，與消費者緊密互動與溝通，對消費者的需求乃至信念、愿望、價值觀有所洞察。

2020疫情終散去，一切必將是春天。在新的消費時代下，相信我們將見證歐普照明帶給我們的更多驚喜。