對任何一種現(xiàn)有的對“入口”的探索方式加以否定,都是盲目的,雖然眾多的探索本身也是盲目的。戰(zhàn)略規(guī)劃的最佳方式是倒敘,目標(biāo)(結(jié)論)—路徑(推理)—資源(現(xiàn)狀),“英雄領(lǐng)袖的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的管理方式:基于戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù)的行事準(zhǔn)則”(《陳春花:成為面向未來的成功企業(yè),要具備的8個(gè)本質(zhì)特征》)。未來很有可能不是可以由過去推導(dǎo)出來的,就像用馬車做基礎(chǔ)不可能推導(dǎo)出汽車一樣,“入口”和“超級終端”會是一種什么樣的形態(tài),僅以智能家居為例,我們不妨試著做一次倒敘的推演?!俺壗K端”(以下簡稱超端)的作用:控這兒控那兒當(dāng)然是超端的關(guān)鍵作用之一,但信息及信息交互才是超端的核心價(jià)值和立命之本,這兩點(diǎn)代表著超端的輸入和輸出。

如果只是上面這樣子,事情就簡單了,但實(shí)際上,這只是輸出的部分,并不是強(qiáng)需求,在使用粘性沒有建立起來之前,甚至只能用雞肋來形容。超端輸出的部分,雖然是智能家居的重要構(gòu)成部分,但這種重要性更多是企業(yè)的訴求而不是真實(shí)用戶的訴求,所以只能附而加之,不能強(qiáng)行植入,更別指望用戶為這個(gè)整體買單了。如果順其自然的成長,估計(jì)得花幾代人才能通過生活習(xí)性和價(jià)值傳遞的方式先在高端形成一個(gè)受眾市場,進(jìn)而影響到中端和低端消費(fèi)者。

有人可能一下子就發(fā)現(xiàn)了,這張表,這……說的不就是手機(jī)嘛,那剛好省了解釋了,只需要提出兩個(gè)問題:智能手機(jī)與使用者的粘性夠不夠緊密?智能手機(jī)與使用者的粘性主要是基于什么?是內(nèi)容,而內(nèi)容才是互聯(lián)網(wǎng)切入后能快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值的地方。
但我并不是說手機(jī)就是這個(gè)“超級終端”,至少不肯定是不是,手機(jī)現(xiàn)在實(shí)在是負(fù)重太多了,而且目前手機(jī)的外延太依賴APP了,這是一個(gè)槽點(diǎn)。手機(jī)有個(gè)不解鎖向上觸屏劃出來的界面,蘋果手機(jī)是有的,其它我不清楚,這個(gè)界面如果是智能家居控制界面,差不多就到位了,硬件的關(guān)聯(lián)性是可以慢慢添加完善的。
講這么多,想要說明的就是,這個(gè)“入口”器件,一定要有很強(qiáng)的使用粘性,是智能手機(jī)、路由器這樣的存在,要有很強(qiáng)的信息交互作用來幫助達(dá)成使用粘性,個(gè)人認(rèn)為,階段性的,可能是一個(gè)帶無線控制功能的大PAD。必須要強(qiáng)調(diào),不是說用這個(gè)“超級終端”就可以固定化社交或信息交互,而是,既可以直接使用,也可以通過它來和家居內(nèi)容互動,可以通過電視屏/電腦屏互動“超級終端”的接入內(nèi)容,家庭電腦可以不需要了,只需要一塊兒互聯(lián)網(wǎng)屏,這個(gè)“超級終端”本身就可以演變成一個(gè)軟鍵盤。
其實(shí)最佳的工具應(yīng)該是“AI人工智能”,曾經(jīng)在《星曜》--《個(gè)人服務(wù)中控:大寶和小寶》中設(shè)定了一個(gè)擬人的實(shí)體形態(tài),就是在表述人工智能在家居和個(gè)人生活方面的應(yīng)用,當(dāng)然了,AI還太遙遠(yuǎn),我們這里的討論全部都是以當(dāng)前有技術(shù)支撐的可以切實(shí)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品和系統(tǒng)來做考量的。市場的情況是,搞技術(shù)的成天嚷嚷生態(tài),應(yīng)該搞生態(tài)的又成天糾結(jié)技術(shù),怎么擰巴怎么來。在生態(tài)方面,“智慧路燈”是封閉系統(tǒng),“城市家具”是封閉系統(tǒng),“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是封閉系統(tǒng),“智慧物業(yè)”是封閉系統(tǒng)……,但是,說到“智能家居”,“我們不一樣,每個(gè)人都有不同的境遇,我們在這里,在這里等你……?!?/p>
人是很懶的動物,家里買了一只小米落地扇,床頭到床尾幾步路都不愿意起個(gè)身,需要調(diào)檔或者開關(guān)的時(shí)候經(jīng)常是拿起手機(jī)點(diǎn)開APP來弄。
智能家居,任重道遠(yuǎn),但絕不是天方夜譚。智能家居最大的吸引力就是它的想象空間,家居生活中就沒有什么是不能智能化的,馬桶,噴淋,鏡子,洗碗機(jī),吊頂,墻面,茶幾,電視,開關(guān),窗簾,門窗,餐桌,燈具,冰箱,洗衣機(jī),空調(diào),地板……至于怎么智能化,終究有人會找到路徑的,問我也是可以的,寫出來就沒必要了,要死很多很多腦細(xì)胞,隨便聊聊天扯扯蛋還是挺輕松的。
這部分沒寫完,另起一個(gè)段落標(biāo)題接著寫。
「界面的戰(zhàn)爭」
之前秀了個(gè)《照明行業(yè)超級APP暢想版》,那都是四五年前的想法了,但有一點(diǎn)是個(gè)人始終堅(jiān)信的,智能照明也好智能家居也好,未來的“超級終端”界面一定是可視化編輯和操作的,是“拖曳”處理的,是可以自定義的,不會像今天的所有操作那么技術(shù)型那么死板,應(yīng)該是不需要說明書啥的,入手可用能用。
硬件幫助建立功能性粘性,界面幫助建立操作性粘性,內(nèi)容幫助建立連接性粘性,三個(gè)部分都能做到位,智能家居就一定會撲面而來。
因?yàn)檎Z音交互和搜索的興起,智能音箱也成為了一個(gè)連接和操控界面的選項(xiàng),從指尖到舌尖,換了一種方式,帶來更科幻的感覺。一點(diǎn)財(cái)經(jīng)發(fā)了篇《百度、阿里、小米決戰(zhàn)智能音箱》的文章,“互聯(lián)網(wǎng)廠商決定入場后,一切變得無比復(fù)雜且不合常態(tài):低價(jià)銷售,捆綁服務(wù),普通玩家退場,寡頭登基。”作者應(yīng)該不是技術(shù)和市場背景的,其實(shí),一點(diǎn)兒都不復(fù)雜,也非?!俺B(tài)”,重要的不是音箱,而是交互,是界面,是內(nèi)容連接,是信息流和數(shù)據(jù)庫。
說到語音交互及其載體智能音箱,在世界范圍內(nèi),亞馬遜才是領(lǐng)頭羊,而亞馬遜最近的動作更是將Echo的場景應(yīng)用向未來狠狠的推動了一大步?!叭藗冞€沒有意識到中間地帶的重要性……(亞馬遜)已經(jīng)向洛杉磯的很多家庭發(fā)放了700個(gè)測試設(shè)備,覆蓋了人口稠密的洛杉磯區(qū)域,用戶可以在室內(nèi)用Echo“呼叫”街道上的氣象站,了解室外實(shí)時(shí)的天氣情況;在房間里開啟花園中的智能灌溉設(shè)備;或者,監(jiān)控報(bào)箱查詢書刊和信件的投遞狀態(tài)?!?/p>
對亞馬遜來說,也許是新的出發(fā),但實(shí)際上這都是被眾多智能玩家們玩爛了的場景,問題的重點(diǎn)在于:是亞馬遜自身在做,而且,雖然是簡單的幾個(gè)場景描述,卻同時(shí)包含了輸入和輸出的部分(如果不理解這句話,請回過頭去看“場景的戰(zhàn)爭”那一節(jié))。
亞馬遜弄了個(gè)Echo,塑造了個(gè)Alexa,未來也一定會在語音交互這個(gè)界面上奮力前行,構(gòu)建生態(tài),“智能音箱”就是“超級終端”嗎?

現(xiàn)在的智能音箱正在往帶屏交互的方向走,下一步就是聲音界面和視覺界面的雙界面形體,是不是變得越來越像那么回事兒了?所以,智能音箱這么火,不是沒來由的,它的核心是界面的故事,而不是音箱本身,只是目前內(nèi)容層面的價(jià)值還沒有發(fā)揮出來,看起來都成了賣音箱的貨色。
互聯(lián)網(wǎng)大佬一發(fā)威,好好的一個(gè)百家爭鳴的音箱行業(yè),秋色金黃,彎腰折眉,凋零如斯……

這些年,關(guān)于“超級終端”,關(guān)于“界面”,關(guān)于“入口”,有太多的聲音和方向,直至今日也沒有定論,但我們可以用一些基本的條件來做個(gè)判斷,哪些是靠譜的,哪些是不靠譜的。
它必須是單品或者子母組合;
它必須是獨(dú)立存在和工作的;
它必須是方便交互和操作的;
它必須是可以支持到內(nèi)容輸入和采集的;
它必須是能做到指令輸出的;
它必須是能夠直接接入互聯(lián)網(wǎng)/云端的;
它應(yīng)該是與日常生活有高度關(guān)聯(lián)性的;
它應(yīng)該是價(jià)格不太昂貴的;
它應(yīng)該是可以升級接入5G的;
它應(yīng)該是有可視化編輯界面的;
它應(yīng)該是可交互語音系統(tǒng)的;
它應(yīng)該是有限區(qū)域內(nèi)可移動的;
……
以上只是部分條件,畢竟,本人只是玩家不是專家,給不出那么全的條件定義,姑且說之,您也就姑且聽之?;剡^頭再看看這些年的所謂“入口論”:
燈具?
開關(guān)面板?
手機(jī)?
電視?
路由器?
智能音箱?
……