未來(lái)趨勢(shì)是數(shù)字驅(qū)動(dòng)商業(yè)

　　三雄·極光電商項(xiàng)目部經(jīng)理 董榮浩

　　2012年以來(lái)，國(guó)內(nèi)照明市場(chǎng)面臨兩大轉(zhuǎn)型：一是傳統(tǒng)照明向LED照明的轉(zhuǎn)型，二是實(shí)體銷售向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。三雄·極光在實(shí)體銷售向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型中，主要發(fā)力B2B以及B2C兩種模式。2015年，三雄·極光集中在天貓、京東、一號(hào)店、唯品會(huì)布局電商，其中天貓、京東、唯品會(huì)作為主戰(zhàn)場(chǎng)，其它平臺(tái)作為明年的發(fā)展目標(biāo)。

　　未來(lái)的趨勢(shì)是數(shù)字驅(qū)動(dòng)商業(yè)，電商平臺(tái)在未來(lái)會(huì)以數(shù)據(jù)的提供者身份為制造企業(yè)提供供需信息、產(chǎn)品款式信息。企業(yè)為什么要生產(chǎn)、生產(chǎn)多少、如何賣這些問(wèn)題的解決方案都是行業(yè)平臺(tái)提供的，反過(guò)來(lái)驅(qū)動(dòng)原材料采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、物流等全部商業(yè)環(huán)節(jié)，而不是將現(xiàn)在的制造企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品再放到平臺(tái)上去銷售。

　　“線上線下”結(jié)合是大趨勢(shì)

　　新特麗照明市場(chǎng)部總監(jiān) 鄒輝

　　新特麗入駐了淘寶和天貓等電商平臺(tái)，選擇入駐的主要原因是現(xiàn)在消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)變，新特麗的消費(fèi)群體定位年輕一代，這也就決定著新特麗不僅在產(chǎn)品研發(fā)上要緊跟90后的步伐，銷售方式也要隨其消費(fèi)行為而調(diào)整。

　　個(gè)性化的產(chǎn)品、良好的售后服務(wù)、電商營(yíng)銷人才是做好電商的必要因素，從這幾年奧朵的“雙11”排名就可以看出，歐普、雷士、飛利浦等擁有大量實(shí)體店的企業(yè)一旦發(fā)力電商，發(fā)展速度就非常快，因?yàn)橛薪K端實(shí)體店的口碑和品牌支撐。隨著消費(fèi)者理性化，未來(lái)的電商模式一定是網(wǎng)絡(luò)加實(shí)體店體驗(yàn)，畢竟，照明行業(yè)需要憑借光體驗(yàn)增加產(chǎn)品價(jià)值，而不是單純的產(chǎn)品款式及材質(zhì)。

　　做電商，仍是“摸著石頭過(guò)河”

　　上海綠源集團(tuán)常務(wù)副總裁 羅權(quán)興

　　目前，企業(yè)采用的電商運(yùn)營(yíng)模式多為B2B、B2C、O2O三種。照明行業(yè)中最常見(jiàn)的電商平臺(tái)主要是天貓、淘寶、京東等主流平臺(tái)。LUNO綠能照明現(xiàn)已入駐京東商城，天貓官方旗艦店也即將開(kāi)業(yè)。當(dāng)下電商已經(jīng)日趨成熟，同時(shí)弊端凸顯，亟需規(guī)范化。假冒產(chǎn)品借助電商渠道橫行，管理成本增加，線下商家也因?yàn)槔娣至鲉?wèn)題對(duì)電商心存顧慮。在這種前提條件下，有品牌積淀、有資金實(shí)力、有渠道優(yōu)勢(shì)的規(guī)模企業(yè)，能在電商規(guī)劃中投入充分的力量，更具優(yōu)勢(shì)。

　　但電商的發(fā)展不會(huì)停下腳步。電商不會(huì)取代線下，也正如線下阻止不了電商，兩者將互補(bǔ)共融，平分秋色。這大概就是O2O的魅力所在。當(dāng)然，企業(yè)須做好規(guī)劃，畢竟，O2O暫無(wú)成功案例，企業(yè)仍需“摸著石頭過(guò)河”。

　　價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)缺一不可

　　中山鷹都照明企劃部經(jīng)理 馮翠婷

　　目前電子商務(wù)主要的運(yùn)營(yíng)模式有B2B、B2C、O2O、C2C幾種，現(xiàn)階段在照明行業(yè)中，最常見(jiàn)的電商運(yùn)營(yíng)模式主要為O2O和B2C，但大部分電商模式都各自為營(yíng)，互不相干。而鷹都照明獨(dú)辟蹊徑，開(kāi)創(chuàng)了全新的運(yùn)營(yíng)模式——B2E，E既是網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)志符號(hào)，也是Entirely，全部的意思。B2E模式就是把所有電商模式進(jìn)行綜合、互補(bǔ)，集中優(yōu)勢(shì)，避免缺陷。

　　近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展有目共睹，發(fā)展電子商務(wù)是大勢(shì)所趨。但“與時(shí)俱進(jìn)”與“隨大流”不可混為一談，鷹都照明通過(guò)分析市場(chǎng)，了解電商發(fā)展現(xiàn)狀，在杭州開(kāi)設(shè)了淘云聚斐電商有限公司，入駐天貓和京東。照明企業(yè)要想運(yùn)營(yíng)好電商平臺(tái)，不同群體的產(chǎn)品市場(chǎng)需要區(qū)隔，但價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)三方面缺一不可。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必定大有作為

　　中山商浦照明電商策劃中心總監(jiān) 朱向鵬

　　近年來(lái)，電子商務(wù)飛速發(fā)展，很多照明企業(yè)紛紛入駐電商交易平臺(tái)，如京東、淘寶、阿里巴巴、慧聰、亞馬遜等，其中也涌現(xiàn)了諸多“淘品牌”，但競(jìng)爭(zhēng)處于亞健康狀態(tài)，多數(shù)商家以“成本價(jià)包郵”、“秒殺”為推廣手段，導(dǎo)致品牌信任度不高，缺乏持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　目前的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式有B2B、C2C、020、C2B、B2C等，目前國(guó)內(nèi)大環(huán)境也根據(jù)消費(fèi)者的需求聚合出一定的新?tīng)I(yíng)銷模式，比如B2C反向電子商務(wù)模式，快速聚合有效需求。與B2C不同，C2B模式若時(shí)效性喪失，即購(gòu)買意愿和成交跨度時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則商業(yè)模式不成立。

　　回歸到照明行業(yè)，每個(gè)照明企業(yè)進(jìn)駐網(wǎng)商平臺(tái)最迫切需要關(guān)注的是自身產(chǎn)品的品質(zhì)、運(yùn)輸損耗成本、產(chǎn)品庫(kù)存等。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，未來(lái)3年內(nèi)，照明企業(yè)將面臨新一輪的洗牌，照明企業(yè)今后在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一定大有作為。

　　做電商依然需品牌效應(yīng)

　　中山市帝暉燈飾營(yíng)銷總監(jiān) 樊松建

　　電商運(yùn)營(yíng)模式在照明燈飾行業(yè)的發(fā)展目前主要有兩種：一種是品牌商自己開(kāi)發(fā)獨(dú)立商城，里面主要展示自有產(chǎn)品;另外一種是第三方開(kāi)發(fā)的行業(yè)商城，主要是邀請(qǐng)廠家進(jìn)駐，不過(guò)目前流通渠道主要是廠家到B端，還做不到C端。

　　帝暉燈飾自己開(kāi)發(fā)了獨(dú)立商城，開(kāi)發(fā)商城主要目的是布局未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯，傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)正逐漸被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)削弱。

　　當(dāng)前照明電商的發(fā)展還處于初期階段，成功案例并不多，加速突破到C端的投入也比較大，離理想化的O2O還有一定的距離。企業(yè)要想把照明電商做好，首先要把自身打造成一個(gè)行業(yè)品牌，純電商品牌比較難立足。

　　電商發(fā)展將呈現(xiàn)兩極分化

　　中山市好地照明總經(jīng)理 劉曉勇

　　到目前為止，B2C、B2B、C2C等形式的突出優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在流量?jī)?yōu)勢(shì)、批量?jī)?yōu)勢(shì)、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)等方面，而O2O的優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)在線下體驗(yàn)。

　　目前，照明電商發(fā)展已處于較成熟的階段，和其它運(yùn)營(yíng)模式相比，照明電商的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在“流通新產(chǎn)品速度快、資金回籠速度快、資金鏈安全便捷、不用擔(dān)心物流和經(jīng)銷商跑路”等方面。當(dāng)然弊端也不少，比如產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障、價(jià)格透明、利潤(rùn)低、缺乏創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力等。

　　未來(lái)，照明企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)好電商平臺(tái)，需要有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、品牌知名度、線下渠道和體驗(yàn)店等。未來(lái)幾年，照明電商平臺(tái)的發(fā)展將呈現(xiàn)兩極分化，品牌企業(yè)越做越大，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的小平臺(tái)將會(huì)被淘汰“出局”。

　　電商，想說(shuō)愛(ài)你不容易

　　中山市貝肯照明科技營(yíng)銷總監(jiān) 肖永全

　　隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，許多照明燈飾企業(yè)躍躍欲試。但電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式眾多，哪些照明燈飾企業(yè)適合電商、適合哪種電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、選擇什么時(shí)機(jī)切入以及入駐什么樣的電商平臺(tái)等問(wèn)題，都需要企業(yè)三思!

　　對(duì)于照明行業(yè)而言，目前電子商務(wù)正處于發(fā)展階段，與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比，電商有其自身的優(yōu)勢(shì)。但電商也有其弊端，如消費(fèi)者售前的燈光體驗(yàn)問(wèn)題、產(chǎn)品材質(zhì)及結(jié)構(gòu)確認(rèn)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)陷阱及監(jiān)管問(wèn)題、信息安全及法制健全問(wèn)題、對(duì)實(shí)體店價(jià)格體系造成沖擊的問(wèn)題等。在這些問(wèn)題得到進(jìn)一步解決和完善之前，電子商務(wù)，想說(shuō)愛(ài)你也不容易。