尋找營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的“勢(shì)”

如果照明企業(yè)商業(yè)模式還是在生產(chǎn)、加工、產(chǎn)品、招商、廣告?zhèn)鹘y(tǒng)套路下運(yùn)作，徘徊在產(chǎn)品需要廣告語(yǔ)，需要提煉獨(dú)特銷(xiāo)售主張……這些已經(jīng)形成思維定勢(shì)的傳統(tǒng)照明營(yíng)銷(xiāo)中，難免會(huì)使大家產(chǎn)生疲勞感。會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者興奮不起來(lái)，同時(shí)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)找不到“勢(shì)”了。不管在哪個(gè)行業(yè)，任何事物，不怕小，就怕沒(méi)有勢(shì)。小米雷軍說(shuō)，站對(duì)了風(fēng)口，母豬都能飛上天。風(fēng)口就是勢(shì)，沒(méi)有這個(gè)勢(shì)，企業(yè)就是一潭死水。如何找回如火如荼的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展之勢(shì)，是所有傳統(tǒng)照明企業(yè)最大的命題之一。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步入今天似乎很有點(diǎn)由過(guò)去照見(jiàn)未來(lái)的意味，從某種意義上而言，如今由開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)搭建的關(guān)系網(wǎng)，讓世界變得如同一個(gè)地球村。正因如此，照明企業(yè)也需要重新啟用原來(lái)的那些規(guī)范——善于經(jīng)營(yíng)關(guān)系、注重自身口碑和信譽(yù)。如果在照明產(chǎn)品、服務(wù)等其他方面幾乎相同的情況下，往往容易陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)成為“無(wú)利益的繁忙”?，F(xiàn)在的中小型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，逐步從傳統(tǒng)的模式脫離出來(lái)，傳統(tǒng)照明行業(yè)走創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式已不再鮮為人知，開(kāi)始探索O2O的道路上缺少不了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，線上線下依然是多數(shù)照明企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)盈利的最重要部分，線上線下的結(jié)合需要借助多種渠道多種手法環(huán)環(huán)相扣，以完成整個(gè)市場(chǎng)盈收的最終結(jié)果。

在新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之下，用戶(hù)日益扮演著占據(jù)主導(dǎo)地位的“生活者”的角色，其需求與興趣在時(shí)間及空間兩個(gè)維度被重新解構(gòu)，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)挑戰(zhàn)同時(shí)也帶來(lái)了無(wú)限機(jī)遇。而要適應(yīng)這一巨大變革，企業(yè)不僅需要從外部整合多種可為己所用的傳播模式，找到新的溝通元素，整合當(dāng)下“碎片化”式的營(yíng)銷(xiāo)策略，打造最佳營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)也要加強(qiáng)創(chuàng)意傳播管理，從企業(yè)內(nèi)部做好迎接營(yíng)銷(xiāo)變革的準(zhǔn)備，尋找回營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的“勢(shì)”。

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的“價(jià)值功能”

互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在不斷地發(fā)展，進(jìn)入了所謂的3.0時(shí)代。這一切變化帶來(lái)的問(wèn)題就是企業(yè)如何從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。因?yàn)楹芏嗟钠髽I(yè)越來(lái)越渴望利用互聯(lián)網(wǎng)。很多原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司也都努力進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。在這個(gè)過(guò)程里，可能最重要的是路徑和方向一定要越來(lái)越準(zhǔn)確，越來(lái)越科學(xué)。但見(jiàn)過(guò)仍然有很多傳統(tǒng)企業(yè)用傳統(tǒng)思維做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，比如馬應(yīng)龍做的一個(gè)視頻廣告《屁股歡樂(lè)頌》，放在互聯(lián)網(wǎng)上，以為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)，創(chuàng)意感非常弱，典型的傳統(tǒng)思維創(chuàng)意方式。其實(shí)，不一定非要在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)，而是要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式賣(mài)!什么是互聯(lián)網(wǎng)思維方式，就是與目標(biāo)人群打成一片的思維方式，就是C2B，最后形成粉絲經(jīng)濟(jì)，建立起企業(yè)自己的粉絲帝國(guó)。

無(wú)論你是已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的照明企業(yè)，還是剛剛開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)讓大家站在了同一起跑線上，擁有了共同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式，使更多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去找客戶(hù)，可以通過(guò)網(wǎng)上的很多方式比如郵件，視頻，語(yǔ)音等工具，既方便又節(jié)省成本，可以做到不忽略每一個(gè)客戶(hù)，還可以及時(shí)收到客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶(hù)更加的滿意，從而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，可以讓生意越做越大。增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是單獨(dú)存在的，還可以配合線下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品的不斷宣傳，勢(shì)必會(huì)促進(jìn)線下的銷(xiāo)售，所以線上線下要雙管其下，這樣效果會(huì)更好。

多屏傳播的“發(fā)現(xiàn)為王”

我們生活在媒體的世界里，媒體的維度主要體現(xiàn)在媒體的形態(tài)多樣性、媒體的數(shù)量激增和信息量暴增;受眾的維度體現(xiàn)在受眾在消費(fèi)媒體時(shí)自由度提升，個(gè)性化得到滿足，媒體碎片化使得消費(fèi)者接收信息在時(shí)空上都有了突破，但也要多屏整合才能挖掘其中的內(nèi)在價(jià)值。

從傳統(tǒng)媒體的“內(nèi)容為王”、網(wǎng)絡(luò)媒體的“終端為王”到如今多屏互動(dòng)時(shí)代的“發(fā)現(xiàn)為王”， 社會(huì)化的傳播不僅能真正實(shí)現(xiàn)多屏之間有交互，而且也能實(shí)現(xiàn)多屏整合運(yùn)用。多屏?xí)r代的“多屏互動(dòng)”、“多屏轉(zhuǎn)移”、“多屏共享”等特質(zhì)，加之多屏互動(dòng)對(duì)電腦、電視、平板、手機(jī)等多渠道信息的全面覆蓋，多屏營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)品牌傳播在PC、手機(jī)、平板和互聯(lián)網(wǎng)電視之間的無(wú)縫聯(lián)接，為品牌進(jìn)行定向、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提供了更多的可能。如視頻網(wǎng)站播放品牌廣告，消費(fèi)者可以使用馬上參與互動(dòng)、手機(jī)下載優(yōu)惠券等，把品牌展示轉(zhuǎn)化為更多實(shí)際行動(dòng)。

與此同時(shí)，很多人在這個(gè)過(guò)程中忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題，每一個(gè)屏都固定地存在于它的社會(huì)生存體系之中。因?yàn)樵诙嗥粱臏贤ㄟ^(guò)程中，首先需要真正意義上的互動(dòng)，沒(méi)有互動(dòng)的話也就沒(méi)有多屏的存在的意義。讓所有參與者都在多維化互動(dòng)的結(jié)構(gòu)中找到互動(dòng)關(guān)系。因此，如果想把多屏傳播運(yùn)用好就一定是從人的生活的行為軌跡出發(fā)，進(jìn)而達(dá)到一種社會(huì)關(guān)系的挖掘，去尋找更多平時(shí)遺漏的關(guān)系并且加以利用，這也是跨屏傳播的意義所在。多屏營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行，視頻營(yíng)銷(xiāo)也將由此進(jìn)入一個(gè)全新的階段。[NT:PAGE]

情感營(yíng)銷(xiāo)的“貼心服務(wù)”

新時(shí)代環(huán)境下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷(xiāo)核心，通過(guò)借助情感包裝、情感促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。改變以往那種“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的營(yíng)銷(xiāo)模式變成新的“走出去”營(yíng)銷(xiāo)理念。要想最大限度的滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理，就得走近消費(fèi)者的身邊，傾聽(tīng)消費(fèi)者的心聲，為其提供心貼心的親情化溝通，不僅滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求，同時(shí)滿足消費(fèi)者的精神需求。

雖然越來(lái)越多的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)中也慢慢打出了體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，名頭雖響，但響應(yīng)者卻寥寥無(wú)幾，即使偶爾有人參加，也不外乎是沖著你承諾的些許好處去的，湊個(gè)熱鬧而已，對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果的提升并沒(méi)有起到多大作用。相反的一些區(qū)別于原有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的公益活動(dòng)，倒可以快速提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度， 可見(jiàn)多元化時(shí)代就需要多樣化情感服務(wù)?，F(xiàn)代化企業(yè)需要情感營(yíng)銷(xiāo)，而這里所指的情感營(yíng)銷(xiāo)不僅僅限于企業(yè)自身組建的一支情感營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，重要的是可以廣開(kāi)思路，從消費(fèi)者當(dāng)中開(kāi)展類(lèi)似于尋找產(chǎn)品顧問(wèn)的活動(dòng)，把決定產(chǎn)品效果的判定權(quán)交給消費(fèi)者。只有消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品的消費(fèi)圈，通過(guò)權(quán)力倒置的全新服務(wù)模式，才能把情感營(yíng)銷(xiāo)和口碑營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮得淋漓盡致。相關(guān)人士指出，情感營(yíng)銷(xiāo)必將創(chuàng)造現(xiàn)代化中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新格局，但在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式中建構(gòu)一個(gè)完善的“情感營(yíng)銷(xiāo)管理體系”才是做好情感營(yíng)銷(xiāo)的根本所在。

玩轉(zhuǎn)微信的“營(yíng)銷(xiāo)利器”

隨著電商發(fā)展的火爆和快速，各種推廣營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，其中微營(yíng)銷(xiāo)算是電商營(yíng)銷(xiāo)推廣的重頭戲。時(shí)下“低頭族”的普遍，也為商家微營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了重要的契機(jī)和希望。微信是一個(gè)天然的營(yíng)銷(xiāo)利器，是一個(gè)可利用的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，微信營(yíng)銷(xiāo)的巨大商業(yè)價(jià)值已經(jīng)毋庸置疑。微信營(yíng)銷(xiāo)注重網(wǎng)絡(luò)上的推廣，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要習(xí)慣從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的改變。首先微信公眾平臺(tái)是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，企業(yè)能在微信上完成從市場(chǎng)調(diào)研、客服咨詢(xún)到銷(xiāo)售等所有工作，各個(gè)環(huán)節(jié)都能在微信上獲得幫助。

企業(yè)的微信公眾平臺(tái)意在給目標(biāo)人群產(chǎn)生信任感。因此，企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候只需考慮如何讓自己的新老顧客信賴(lài)自己就好了，這樣才就能調(diào)動(dòng)這個(gè)企業(yè)員工對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)的重視，從而展現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大威力。企業(yè)的微信公眾賬號(hào)，一定要重點(diǎn)展示功能及內(nèi)容：QQ群、微信群，都是有必要的群，你可以讓你的粉絲相互交流，做一些行業(yè)群、興趣群。營(yíng)造客戶(hù)自己的圈子，你進(jìn)入客戶(hù)的圈子。新客戶(hù)的微信綁定一定很重要，微信是新的溝通工具，讓新客戶(hù)加微信公眾號(hào)的關(guān)注，即可開(kāi)始統(tǒng)計(jì)積分，一定讓客戶(hù)記住你，并產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)。

微信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，或者說(shuō)粉絲經(jīng)營(yíng)。都說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶(hù)比獲取新客戶(hù)重要得多，借用微信平臺(tái)的功能和內(nèi)容展示，根據(jù)老顧客的喜好設(shè)定內(nèi)容，同時(shí)每天群發(fā)對(duì)他們進(jìn)行推送，以增加新老客戶(hù)與企業(yè)的互動(dòng)。此外，微信公眾賬號(hào)要進(jìn)行推廣的話，一定要全面覆蓋從市場(chǎng)調(diào)研到客服銷(xiāo)售的所有工作。自己的微信賬號(hào)，二維碼的地方，賬號(hào)推薦的地方等等，不能放過(guò)任何一個(gè)可以展示推廣的機(jī)會(huì)

“大數(shù)據(jù)”的多元化應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)從“搜索引擎時(shí)代”向“大數(shù)據(jù)時(shí)代”邁進(jìn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播在從“記錄”向“預(yù)測(cè)”進(jìn)化;品牌的營(yíng)銷(xiāo)溝通方式的改變使“人”與“服務(wù)”間建起了全新的鏈接;營(yíng)銷(xiāo)模式也從“展現(xiàn)”頁(yè)面聚焦在了“服務(wù)”方式。如果不能順應(yīng)這些變化，你或許連消費(fèi)者的影子都找不到。眾所周知，大數(shù)據(jù)應(yīng)用是對(duì)特定的大數(shù)據(jù)集合，集成應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，獲得有價(jià)值信息的行為。大數(shù)據(jù)最大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值在于它能幫助企業(yè)更好地了解用戶(hù)的需求，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為創(chuàng)造更多元化的方向引導(dǎo)和建議。大數(shù)據(jù)的變革需要一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，先行者們總是保持領(lǐng)先地位，在新的市場(chǎng)需求下，企業(yè)需要更加智能化的操作，完美的技術(shù)將是保證企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方面，大數(shù)據(jù)則在其中扮演著至關(guān)重要的角色。

對(duì)于不同領(lǐng)域、不同企業(yè)的不同業(yè)務(wù)，甚至同一領(lǐng)域不同企業(yè)的相同業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，由于其業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)集合和分析挖掘目標(biāo)存在差異，所運(yùn)用的大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)也可能有著相當(dāng)大的不同。惟有堅(jiān)持“對(duì)象、技術(shù)、應(yīng)用”三位一體同步發(fā)展，才能充分實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。但當(dāng)下真正掌握大數(shù)據(jù)并能將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于支持?jǐn)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)并不多。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，如何掌握網(wǎng)民行為入口的大數(shù)據(jù)，尋找與消費(fèi)者的共鳴點(diǎn)，挖掘和洞察消費(fèi)者行為，是企業(yè)做數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和線上線下整合關(guān)注的熱點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)將全面地改變未來(lái)人們的生活狀態(tài)。在不斷創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)，在網(wǎng)民及媒體碎片化刺激下，大數(shù)據(jù)也將成為操縱未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的幕后推手，為廣告主提供更多元化的廣告投放解決方案，為消費(fèi)者提供更有效的廣告觸達(dá)信息，實(shí)現(xiàn)多方共贏的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。