倪城:新常態(tài)下渠道商思維的變革
摘要: 9月3日下午,阿拉丁論壇·渠道創(chuàng)新專場(chǎng)在上海國(guó)際照明展期間同期舉行。其中,中國(guó)燈飾共享聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)倪城作為演講嘉賓出席了本次活動(dòng),他站在經(jīng)銷商的角色上,以“新形勢(shì)下的渠道商渠道變革”為主題,對(duì)當(dāng)前渠道商面臨的電商沖擊、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)困難、廠商關(guān)系等具體問(wèn)題做了分析和建議。

中國(guó)燈飾共享聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)倪城
9月3日下午,阿拉丁論壇·渠道創(chuàng)新專場(chǎng)在上海國(guó)際照明展期間同期舉行。其中,中國(guó)燈飾共享聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)倪城作為演講嘉賓出席了本次活動(dòng),他站在經(jīng)銷商的角色上,以“新形勢(shì)下的渠道商渠道變革”為主題,對(duì)當(dāng)前渠道商面臨的電商沖擊、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)困難、廠商關(guān)系等具體問(wèn)題做了分析和建議。
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下 生意越來(lái)越難做
首先,倪城說(shuō)到了燈飾照明行業(yè)和渠道商在當(dāng)下面臨的新形勢(shì)之變:“我們所面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了變革。十八屆換屆以來(lái)進(jìn)入了建立中國(guó)夢(mèng)的新時(shí)代,雖然進(jìn)入了新時(shí)代,但感覺(jué)生意越來(lái)越難做了。新常態(tài)經(jīng)濟(jì)是最近以來(lái)比較熱的一個(gè)詞,今年5月份習(xí)總書(shū)記在鄭州考察時(shí)也提到了中國(guó)發(fā)展處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,中國(guó)經(jīng)濟(jì)要適應(yīng)新常態(tài)。這個(gè)新常態(tài)意味著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)新的階段;也意味著中國(guó)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化變革的常態(tài)之中。新常態(tài)就是不同以往相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。”
倪城直言,這兩年國(guó)家政策對(duì)行業(yè)的影響很大,尤其是房地產(chǎn)的調(diào)控等等:“房地產(chǎn)的調(diào)控,直接導(dǎo)致家居零售的生意少了;對(duì)于娛樂(lè)場(chǎng)所的把控,夜場(chǎng)工程少了,反腐緊隨而來(lái)的是高端酒店會(huì)所的生意少了,這都是比較明顯的態(tài)勢(shì)。”
行業(yè)格局、廠商關(guān)系悄然變革
近兩年行業(yè)的變化,從燈飾角度來(lái)說(shuō),一是行業(yè)格局的變化,大賣(mài)場(chǎng)不斷地崛起,時(shí)代、新光聯(lián)盟等大賣(mài)場(chǎng)的崛起,對(duì)經(jīng)銷商造成了非常大的壓力,以前廠家只負(fù)責(zé)生產(chǎn),經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)銷售,做品牌推廣、產(chǎn)品銷售,廠家嘗到了零售的甜頭后,繞道了前臺(tái)。有部分有些廠家還會(huì)給經(jīng)銷商返利,但有些就沒(méi)有了。
不僅如此,比如說(shuō)地方競(jìng)標(biāo),甲方希望直接跟廠家做生意,但經(jīng)銷商也不能把機(jī)會(huì)白白放掉,所以怎么樣把廠商的關(guān)系處理好,達(dá)到一個(gè)合作共贏的效果,是目前的渠道商面臨的思維障礙。
層出不窮的營(yíng)銷模式下的考驗(yàn)
在市場(chǎng)一線的商家會(huì)發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不再吸引消費(fèi)者的眼球,不搞活動(dòng)、不搞噱頭,不會(huì)得到消費(fèi)者的關(guān)注。這些都是新市場(chǎng)環(huán)境下的產(chǎn)物,如果依靠傳統(tǒng)的思維做生意就有可能會(huì)被淘汰。
聯(lián)盟或被聯(lián)盟迫在眉睫
單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。如今,燈飾照明行業(yè)出現(xiàn)了很多大大小小、不同形式的聯(lián)盟,當(dāng)然還包括當(dāng)下熱火的跨界整合。
像剛剛簽約的騰訊、百度和萬(wàn)達(dá),這些大佬級(jí)企業(yè)都在合作聯(lián)盟,那么燈飾經(jīng)銷商們還能單干嗎?早在11年前共享聯(lián)盟就成立了,通過(guò)相互的交流、分享,建立了深厚的情誼和彼此的信任。在聯(lián)盟的時(shí)代,聯(lián)盟或者被聯(lián)盟對(duì)自身和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都會(huì)有很大的影響。
電商是趨勢(shì) 但目前不是大勢(shì)
“電子商務(wù)已經(jīng)成為趨勢(shì),這毋庸置疑。目前生意不好,大家都覺(jué)得是電子商務(wù)搶了生意。實(shí)際上我倒不是這么認(rèn)為。燈飾照明行業(yè)的電商,全年銷售額還沒(méi)有突破20億,目前對(duì)照明行業(yè)的影響還不是很大。”關(guān)于電商沖擊,倪城如是說(shuō)。
緊接著,他為大家分享了一些身邊的電商經(jīng)營(yíng)故事:“跟一些做電商的朋友了解,一年做幾千萬(wàn)的還可以盈利,但過(guò)億以上的壓力比較大,甚至還會(huì)虧損,這是一個(gè)比較奇怪的現(xiàn)象。但是大家依然趨之若鶩,一定要去做電商,好像不做電商就死路一條。電商思維已經(jīng)進(jìn)入了盲區(qū)。”
這時(shí),倪城分享了他的看法和建議:“不要把電子商務(wù)看成簡(jiǎn)單地在網(wǎng)上賣(mài)東西,而應(yīng)該利用電子商務(wù)建立與消費(fèi)者溝通和談話的能力,從而使互聯(lián)網(wǎng)成為品牌傳播的渠道和平臺(tái)。萬(wàn)達(dá)電商提出了只賣(mài)服務(wù)、不賣(mài)商品的口號(hào),這也是未來(lái)O2O的真正意義。當(dāng)然不是說(shuō)電子商務(wù)不好,而是要正確地對(duì)待電商的思維。我們要擁抱這個(gè)時(shí)代的到來(lái),真正地利用好電子商務(wù),而不是把它當(dāng)成救命稻草一樣地崇拜。”
渠道商思維該如何變革?
對(duì)于以上談到的行業(yè)變革,倪城分析了一些具體看法和做法:“燈飾經(jīng)銷商這一塊,總的來(lái)說(shuō)要轉(zhuǎn)變角色,抓住機(jī)遇,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。首先思維要變,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立品牌服務(wù),無(wú)論消費(fèi)者在哪里買(mǎi)燈,都要有服務(wù)。經(jīng)銷商要向服務(wù)商轉(zhuǎn)變,把廠商關(guān)系處理得更緊密一些。”
另外,倪城說(shuō)道,經(jīng)銷商還需要有聯(lián)盟的意識(shí)。電子商務(wù)O2O的模式是線上銷售,線下體驗(yàn),線下的體驗(yàn)店需要有N個(gè),所以O(shè)2O必須要整合,如果還沒(méi)有聯(lián)盟,或者被聯(lián)盟,如果只是做淘寶也沒(méi)有大的未來(lái)。
“渠道商是不是真的沒(méi)有未來(lái)了呢?當(dāng)然不是。最近雷氏之變還是在爭(zhēng)渠道,所以渠道商還是有很大的優(yōu)勢(shì)。只要自身強(qiáng)硬,掌握了話語(yǔ)權(quán),還是有很大的價(jià)值,渠道商還是能夠有更好的未來(lái)。”
倪城指出,行業(yè)的種種變革是趨勢(shì)和必然。作為經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)不能埋怨,只能說(shuō)思維上和做法上去應(yīng)對(duì)。
中國(guó)燈飾共享聯(lián)盟簡(jiǎn)介
中國(guó)燈飾共享聯(lián)盟是中國(guó)燈飾照明行業(yè)第一個(gè)聯(lián)盟形式的組織,發(fā)起于2003年,至今已經(jīng)有11年的歷程。由全國(guó)各地的燈飾照明經(jīng)銷商構(gòu)成,具有一定的行業(yè)認(rèn)可度。目前全國(guó)的會(huì)員有54個(gè),分布在50多個(gè)城市,有1百多家實(shí)體店。
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