LED照明市場大豐收 吸引經(jīng)銷商做好用戶體驗
摘要: 目前,由于全球的照明能耗大約占整個電力資源消耗的五分之一,所以從照明節(jié)能入手能夠為節(jié)能減排帶來較為無可估量的貢獻。led的出現(xiàn)至今雖然已經(jīng)過了幾十年的時間,但是它在照明領(lǐng)域的使用還處于起步階段。隨著近年來led照明技術(shù)的快速進步,各項性能指標的穩(wěn)步提升,使得它的應(yīng)用領(lǐng)域日趨廣泛,尤其是在全球能源危機憂慮再度升溫的環(huán)境下,led的市場將倍受人們的關(guān)注與青睞。
目前,由于全球的照明能耗大約占整個電力資源消耗的五分之一,所以從照明節(jié)能入手能夠為節(jié)能減排帶來較為無可估量的貢獻。led的出現(xiàn)至今雖然已經(jīng)過了幾十年的時間,但是它在照明領(lǐng)域的使用還處于起步階段。隨著近年來led照明技術(shù)的快速進步,各項性能指標的穩(wěn)步提升,使得它的應(yīng)用領(lǐng)域日趨廣泛,尤其是在全球能源危機憂慮再度升溫的環(huán)境下,led的市場將倍受人們的關(guān)注與青睞。
led照明市場大豐收
近年來,為了實現(xiàn)節(jié)能減排目標,我國政府不斷加大對節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的補貼力度。2012年3月20日,由財政部、發(fā)改委、科技部組織的“2012年半導(dǎo)體照明產(chǎn)品財政補貼推廣項目”在北京進行國內(nèi)公開招標,內(nèi)地共有110家企業(yè)參與招標。。我國是白熾燈的生產(chǎn)和消費大國,存量白熾燈150億只左右,年產(chǎn)量和銷量約38.5億只和10.7億只。為響應(yīng)國家低碳節(jié)能減排的號召,白熾燈逐步在市場淘汰,國家2011年發(fā)布的逐步淘汰白熾燈路線圖顯示,10月1日起,禁止進口和銷售60瓦及以上普通照明白熾燈,計劃到2016年徹底淘汰普通照明用白熾燈。某led上市公司高管表示,2010全國照明市場總額2600億,近80%份額都是節(jié)能燈,按照到2015年led市場份額占20%-30%的數(shù)據(jù)計算,led潛力巨大。
而根據(jù)最新的調(diào)研報告得知,2013年封裝led營收為144億美元,預(yù)計2018年該市場將達到259億美元。而通用照明市場增長將更迅猛。led將是新的光源,2013年僅該市場的營收就達到48億美元,而且預(yù)計2018年將達到122億美元。這兩個市場的營收增長將遭遇售價的不斷下跌,與此同時未來5年將是成熟的半導(dǎo)體照明領(lǐng)域激動人心的時刻。
臺灣led廠商6月營收基本出爐,率先披露的隆達6月營收13.6億元,創(chuàng)歷史新高,晶電、億光兩大龍頭更是實現(xiàn)了30%以上的同比增長,均破紀錄,尤其晶電營收連續(xù)第4個月創(chuàng)下新高,第2季合并營收達81.26億元、相比前一季大幅成長30.2%,創(chuàng)下單季營收新高紀錄。led行業(yè)芯片、封裝同比增長超十個月,行業(yè)景氣凸顯。
臺灣led廠商6月營收表現(xiàn)亮眼本月延續(xù)了前幾個月的快速成長,其中隆達本季產(chǎn)能持續(xù)滿載?;久鎺酉拢∵_股價創(chuàng)近三個月新高,帶領(lǐng)led族群全面上揚。晶電產(chǎn)能也已滿載,在與璨圓合并后,有望借助其代工進一步擴大領(lǐng)先。億光6月業(yè)績走強,主要是因為白光led訂單增加,加上近期積極展現(xiàn)打入車用led供應(yīng)鏈的企圖心,預(yù)計第3季也會優(yōu)于第2季。另外,規(guī)模前兩大廠商晶電和億光同比增速也保持居前,兩大廠營收占比有望逐漸提升,在重視資本投入的led行業(yè),行業(yè)集中度有望進一步提高,形成大者恒大趨勢!
業(yè)內(nèi)人士認為,2014-2016年是全球led照明黃金發(fā)展期,滲透率將從20%提高至45%左右,是不可多得的成長較快、確定性也比較高的行業(yè)。2013年led燈銷量達到7.7億只,2015年22億只,到2016年則為30億只。其中2013-2016年復(fù)合增長率高達56%。最近led板塊出現(xiàn)連續(xù)回調(diào),投資者難免會對該行業(yè)的投資前景產(chǎn)生疑慮,懷疑行業(yè)景氣將持續(xù)下行。根據(jù)研究報告卻指出,以往led板塊周期性的來源主要因為背光市場的季節(jié)性波動,而從今年開始,行業(yè)景氣向上的源泉已經(jīng)是通用照明市場。受到上游芯片技術(shù)提升和價格快速下降影響,led照明與傳統(tǒng)照明產(chǎn)品間的價格差距正逐漸縮小,下游led照明產(chǎn)品性價比優(yōu)勢已經(jīng)顯現(xiàn)。未來隨著led照明滲透率不斷提高,行業(yè)景氣向上有堅實支撐。
超級經(jīng)銷商的選擇
在led技術(shù)推動下的行業(yè)變局中,超級經(jīng)銷商如何選擇戰(zhàn)略型產(chǎn)品企業(yè)倍受困擾。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌普遍缺乏led技術(shù)沉淀,產(chǎn)品交期與品質(zhì)保障成為不確定性的死穴,且具長期性,此基石的不穩(wěn)定關(guān)聯(lián)到渠道終端一系列的衍生問題的產(chǎn)生竟而跳進了取舍糾結(jié)的泥潭。另一方面新晉產(chǎn)品企業(yè)如雨后春筍,其中不乏有好的產(chǎn)品企業(yè),但新晉產(chǎn)品企業(yè)普遍對市場缺乏認知,在溝通與落地上都很難合拍,想說愛她不容易!
由于超級經(jīng)銷商在當?shù)厥袌龅匿N售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很完善,多代理幾個牌子對沒有渠道基礎(chǔ)的新晉產(chǎn)品企業(yè)來說無疑是雪中送炭,但并不能給超級經(jīng)銷商帶來發(fā)展質(zhì)量與檔次的突破,于是橫向跨區(qū)域業(yè)務(wù)延展是一個看起來很不錯的選擇。但,玫瑰總是帶刺的,橫向跨區(qū)經(jīng)營比向上游產(chǎn)品企業(yè)延伸要難的多。
首要的挑戰(zhàn)來自主營品牌的產(chǎn)品企業(yè),其全國市場劃疆而治的紅線一旦被突破也就意味著經(jīng)銷體系將被瓦解。這時,壯士斷腕也在所不惜。
其次是模式與管理平臺的設(shè)計有較高難度。首先必須需要一個成型的渠道體系并以此為主載體,才能進行模式與管理平臺的設(shè)計。這10年多來各種經(jīng)銷商聯(lián)盟的呼聲此起彼伏都是曇花一現(xiàn),但研究深層次邏輯的人寥寥無幾。
再次,led技術(shù)走向及整合帶來的不確定性也會直接影響到超級經(jīng)銷商。
無論是向上游產(chǎn)品企業(yè)延伸,還是橫向跨區(qū)域業(yè)務(wù)延展,機遇與挑戰(zhàn)并存。前者目標不宜定太高,鎖定細分市場,否則風險太大;后者必須擬定長遠目標分解落實,動則全國,依靠一己之力一塊一塊切糕行不通。
如何締造良好的用戶體驗
經(jīng)銷商是一個方面,而用戶才是真正的消費者,他們的體驗直接影響到產(chǎn)品的銷售與企業(yè)的聲譽。如何做好用戶體驗?一般認為需要具備下面四點:
第一,客戶體驗要簡單。
互聯(lián)網(wǎng)時代也是快餐時代,消費者每天被海量的信息包圍,讓他們把興趣長時間停留在一件事情上很難。所以這就要求在宣傳推廣產(chǎn)品的時候盡可能地簡單、簡單、再簡單。讓消費者第一時間捕捉到你最核心的信息,比如你是誰,你能做什么,為什么要選擇你等。
最好是你的品牌要有一個符號,屬于你特有的標記。比如看到松鼠的頭像你就聯(lián)想到三只松鼠這個品牌,餓了困了就要喝紅牛。
其次,要給用戶帶來驚喜。
品牌定位高端,價格中端;品牌定位中端,價格低端。這樣讓消費者的感覺就是物超所值。能買到物美價廉的東西,是消費者的共同心愿。
驚喜不一定要多大,也可以是小的細節(jié)。比如客戶網(wǎng)絡(luò)購買你的東西,在快遞時送一份小小的贈品,都是不錯的方法。
第三,要能夠讓用戶參與其中。
產(chǎn)品體驗貫穿在用戶使用產(chǎn)品時的每一個細節(jié),做得好就成為產(chǎn)品致勝的關(guān)鍵。所有的企業(yè)戰(zhàn)略一定要考慮到如何讓用戶使用起來感到愉悅,讓他們覺得使用產(chǎn)品是一件好玩的事情,他們就會自動自發(fā)地傳播你的品牌。
第四,從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié)。
海底撈的火鍋為什么爆滿,把服務(wù)做到了極致。這是細節(jié)的魅力。有時候,很多人覺得自己的產(chǎn)品已經(jīng)做得相當不錯,其實用戶也許是不得不接受你的產(chǎn)品和服務(wù),也許你還意識不到有很多做得不到位的地方。如果這些差強人意的細節(jié)能夠得到改善,那么可能就會帶來很好口碑傳播。
產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,企業(yè)打造品牌越來越要追求差異化。如果我們通過好的客戶體驗設(shè)計,讓用戶感覺更愉悅、更有價值,這未嘗不是建立品牌、建立口碑的一種有效方法。
led照明行業(yè)大發(fā)展,除了企業(yè)的自身努力也離不開經(jīng)銷商與消費者的支持,合理調(diào)節(jié)關(guān)系,led照明企業(yè)還需慢慢來。
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